Política
A política de troca e devolução da Astrid é muito flexível e fácil. Você pode solicitar a troca do seu pedido em até sete (7) dias corridos do recebimento, recebendo um vale troca para utilizar em qualquer produto do site, com validade de até trinta (30) dias ou ainda, realizar a devolução do item e solicitar a restituição do valor na mesma forma de pagamento utilizada no momento do fechamento da compra em até sete (7) dias corridos do recebimento.
A sua satisfação é muito importante para nós! Caso você precise solicitar troca ou devolução de algum produto, nosso time está à disposição para ajudar.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (41)99922-5756
Retornaremos o mais breve possível com todas as orientações necessárias.
Conheça o Código de Defesa do Consumidor
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm
